صوتكم يهمنا.. لنرتقي بخدمتكم دائماً
رسالة المركز: في مركز البرازي الطبي، نضع رضاكم وسلامتكم في مقدمة أولوياتنا. نحن نؤمن بأن ملاحظاتكم هي الطريق الأسرع لتطوير خدماتنا. إذا واجهت أي تحدٍ أثناء زيارتك أو كان لديك مقترح لتحسين تجربتك معنا، يسعدنا الاستماع إليك بكل اهتمام وشفافية.
آلية التعامل مع الشكاوي:
نحن نضمن لك التعامل مع أي ملحوظة بسرية تامة واحترافية عالية وفق الخطوات التالية:
الاستلام: يتم استلام شكواك وتوجيهها فوراً إلى قسم إدارة الجودة.
المراجعة: يقوم الفريق المختص بدراسة الحالة والتواصل مع الأقسام المعنية.
الحل: نلتزم بالرد عليك وتقديم الحل المناسب في أسرع وقت ممكن (خلال 48 ساعة عمل كحد أقصى).
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

